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    瑞昌如何正确认识(shí)和处理ISO14001标准中的要求(二(èr))

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    瑞昌如何正确认识和(hé)处(chù)理ISO14001标准中(zhōng)的要(yào)求(qiú)(二)

    • 所属分类(lèi):瑞昌ISO14001:2015认证

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    • 发布(bù)日(rì)期(qī):2021/06/18
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    四、4.4.3 信息交流(liú)条款要求:组织的信息(xī)交流程序"用于(yú)有关环境因素和环境管理体(tǐ)系"b) "与外部相关方联(lián)络的接收、文件形成和答(dá)复;组织应考虑对(duì)涉(shè)及(jí)重(chóng)要环境因素的外(wài)部联络的(de)处理,并记录(lù)其决定。  组织的(de)环境行为影响到相关方,或受(shòu)相关方关(guān)注(zhù),或与相关(guān)方有联系;另一(yī)方面,相关方的(de)环(huán)境行为也影响到组织的环境行为。为使有(yǒu)关重要环境因素得到(dào)有(yǒu)效控制和管理,为使环境管理体系得到有效运行,应就有关信息(xī)与相关(guān)方进行(háng)沟通。组(zǔ)织应定期(qī)与(yǔ)政府机关及其他机构联系,查询并(bìng)获取法律法规和(hé)要求的更(gèng)新信息。组织(zhī)应向顾客和用(yòng)户宣传环保产品信息和有益于环境的消费方式和方法。在(zài)发生(shēng)紧急(jí)状态时,组织应及(jí)时与环(huán)保局、消防队及社区居民进行(háng)联系,以便及时响应,避免、减少和控制环境影响和损失(shī)。组织应(yīng)妥(tuǒ)善处(chù)理相关方的环境投诉和抱怨,尽管(guǎn)这些要求可能是(shì)严(yán)于有关(guān)法律和标准的。组织应服从执法机构的(de)管(guǎn)制,及时汇报组织的环境信息以(yǐ)及有关(guān)变化因素。组(zǔ)织应(yīng)按上(shàng)级机关或投资(zī)方或股东(dōng)的要求通(tōng)报(bào)环保方面的有关(guān)报(bào)告和信息,等等。

    大(dà)亚湾核电站设有公共关系中心,专(zhuān)职处理公众关(guān)注(zhù)事项,仅1997年就接待了(le)海内外(wài)13726人(rén)次的(de)来访,发放了大量的(de)核(hé)安(ān)全宣传材(cái)料。新飞公司在CI(企(qǐ)业形象(xiàng))策划中将环保形象作为企业主(zhǔ)体形象(xiàng)进行了(le)广泛地广告宣传。国内许(xǔ)多公司在实施(shī)ISO14001体系过程(chéng)中与(yǔ)当地政府建立(lì)了(le)良性关系,主动改(gǎi)进环境行为,政府(fǔ)机关(guān)则主动给企业提供帮助(zhù)并及时为(wéi)获证企业(yè)进行形象宣传。

    此外,一些组织通过(guò)与立法和执法机构的深入接触(chù)和(hé)交(jiāo)流,促进了环境(jìng)立法。大连三(sān)洋制冷公司与有关机构合(hé)作着手制(zhì)定(dìng)吸收式中央空调产(chǎn)品的(de)国(guó)家环境(jìng)标志标(biāo)准。联合汽车(chē)电子有限公司建成(chéng)投产后(hòu)广泛地与环保(bǎo)局(jú)接触,促进(jìn)了北京(jīng)、上海、广(guǎng)州及国家的汽车尾气排放(fàng)标准的先后出台。该(gāi)公司还积极与国内汽车生产厂家合(hé)作,促(cù)进了环保汽车产品的开发和生产(chǎn)。这方(fāng)面的工(gōng)作(zuò),在发达国(guó)家和地区是相(xiàng)当普遍的,如美(měi)国AT&T公司明确承(chéng)诺要支持环境立法,在中国,随(suí)着国民环境(jìng)意识(shí)的增(zēng)强和市场经济的发展,这种现(xiàn)象(xiàng)将会越来越多地为国人(rén)所知(zhī)。

    五、4.4.6运行控制条款c)要(yào)求: "对于(yú)组织使用的产(chǎn)品和服务(wù)中(zhōng)可确定的重要环(huán)境因素,应建立并保(bǎo)持一套(tào)管(guǎn)理程序(xù),并(bìng)将有关(guān)要求和程序通(tōng)报供方(fāng)和承包方"

      一个组织的(de)运行往往涉(shè)及大量的(de)与相关方关联(lián)的活动,如上文所述,在(zài)这些活动中含(hán)有对环境具有重大(dà)影响的(de)因素。识(shí)别和评价这(zhè)些(xiē)重要环境因(yīn)素,对其(qí)施加必要的(de)影响(xiǎng)并(bìng)加以(yǐ)控制是ISO14001标准的核心特点(diǎn)之一,即通过市场与(yǔ)商业联系的力量促使各(gè)国和各企业共同努(nǔ)力,整体地改善环境(jìng)保护工(gōng)作。将环保条款作为重要的商(shāng)务考虑,无(wú)论在国际贸易还是(shì)国内贸易中,已屡见不鲜,即使不实(shí)施(shī)ISO14001标准也(yě)是如此。

    针对标准中4.4.6(c) 所要求的环境因素的识别和评价,如果是组织以前持续使用的产品或相对固定的服务,组织(zhī)可在4.3.1环境因素识(shí)别和(hé)评价"中一并考虑。此外(wài),组织(zhī)在运行控制程序当中,须有(yǒu)一个(gè)管理程序。程序应规定在采购(gòu)新产品或服务时,先对其中具有(yǒu)的环境因素进行识别和评价。如(rú)果(guǒ)使用的产品或服务中有重要(yào)环境因(yīn)素,应分别向供方(fāng)和承包方提出(chū)相应的文件化的管理要求,通过合同或协议确认双方责任,并定期(qī)检查和评(píng)审。当然(rán),对相(xiàng)关方的(de)影响和控制的成败,还取决于组(zǔ)织与他们的商(shāng)业关联程度(dù),以及他们自身的环境觉悟和市场竞争意识。

    大亚湾核(hé)电站同(tóng)其他采用(yòng)现代运行模式的(de)公司一样,现(xiàn)场有许多(duō)工作(zuò)由承包方完成(chéng),如核废物现场管理,后勤服务、维修服务(wù)、保卫服务等。该公司的(de)体系要求这(zhè)些承(chéng)包(bāo)方与该公司员工一(yī)样(yàng)严格执行核电站、核安全、核环境的(de)各项(xiàng)规章制(zhì)度和文件,其中还包(bāo)括了同样严格的人员资(zī)格(gé)和(hé)培训授权的要求。英国石油公司(sī)(BP)在美国(guó)阿拉斯加的(de)一家分公司现场(chǎng)有雇员1000名,但在现场(chǎng)为其提供包括钻井服务的承包方的员工(gōng)共有(yǒu)3000名(míng)。BP公司(sī)与承包方进行了良(liáng)好的(de)合作(zuò),使他们的工作能按BP体系(xì)的要求(qiú)进行,同此也满足了(le)ISO14001认证(zhèng)要求。上海大(dà)众(zhòng)汽车有(yǒu)限公司计(jì)划(huá)每年要求(qiú)几家相(xiàng)关方着手实施ISO14001体系,并(bìng)要求(qiú)各(gè)相关方提供的(de)产品采取可循环使用的(de)包装材料和方式。

    有关供方产品生产过程(chéng)中的环境因素(sù),ISO14001标准没有明确要(yào)求(qiú)纳入体系管理范围。大部(bù)分(fèn)组织的对(duì)策是通过调查(chá)供方现场环境行为并宣传环境方针施加一(yī)些影(yǐng)响,也有一(yī)些大跨国公司采(cǎi)取了比(bǐ)控(kòng)制更为"严厉"的影响方式。佳能、理光等日本公司已宣布EQCD(环保、质量、成本、交(jiāo)货期(qī))经(jīng)营思想。IBM总部则于984月向(xiàng)全球995家主(zhǔ)要(yào)供(gòng)应商和承包(bāo)商公开发函,告之IBM的环保意(yì)图,宣布IBM将与对环境(jìng)友善的相(xiàng)关方建立长期商务关系(xì),鼓励建立环境管理体系。此外,IBM公司每(měi)年对供应商进行第二方现场(chǎng)评(píng)审时还考(kǎo)虑(lǜ)环境行为(wéi)的(de)优劣度。

    标准4.4.6运行控制中还(hái)包括(kuò)了(le)与(yǔ)相关(guān)方关联(lián)的控制要求。如组(zǔ)织的废弃物管理,如果自身(shēn)不能确(què)保无害化处理,则应交(jiāo)给环保局认可(kě)的外部机构进行无害(hài)化处置。又如组织须进行(háng)新改(gǎi)扩项目的环境(jìng)影响评(píng)价,须由具(jù)备相(xiàng)应资质的专业机构(gòu)进行(háng),并(bìng)终获得环保局确(què)认(rèn),等等。 如果仅从(cóng)商务关系(xì)的法律责任上理解ISO14001标准4.4.6(c)的要求可能造成风险和污染转移,并可能(néng)导致违反环保法(fǎ)律,也不符合ISO14001要求。

    六、 ISO14001标准中有关相关方的其他要素中的相关要求

    4.3.2 法(fǎ)律(lǜ)及其他要求:适用于组织的应(yīng)遵守的(de)法(fǎ)律和其他要求(qiú),除包(bāo)含有关法(fǎ)律、规章、标准外,还应包括(kuò)相关方特别是投(tóu)资者、顾客、社区、组织参(cān)加的社(shè)团(tuán)和非政府组(zǔ)织的有关要求(qiú)。

    4.4.1组织机构和(hé)职责:组织(zhī)可在自己的手册中规定那些长期为其服务或(huò)提供产品(pǐn)的相关方的职(zhí)责,以(yǐ)及明确对相(xiàng)关方管(guǎn)理(lǐ)的部(bù)门职责

    4.4.2 培(péi)训 意识和能(néng)力:为保证自(zì)身的环境行(háng)为,组(zǔ)织可要(yào)求相关方(fāng)对(duì)其顾客实(shí)施所要求的培训,以使他们具备必要(yào)的技能和意识,必要时由(yóu)组(zǔ)织亲自实施培训(xùn)、考核(hé)和资(zī)格认定。

    4.4.5文件控制: 要使相关方遵守(shǒu)组织的体(tǐ)系规定(dìng),必要时组(zǔ)织应将本公司的有(yǒu)关体系文件发给相关方,并实(shí)施有(yǒu)效性管理。

    4.4.7应急(jí)准备(bèi)与响(xiǎng)应: 组织(zhī)应在(zài)体系文件中规定紧急状况(kuàng)下(xià)与有关相关方(fāng)的联系和合作事项。可行(háng)时(shí),组织应与(yǔ)相关方(fāng)共同策划和(hé)实施应急程序的有效(xiào)性演习。这方面,大(dà)亚(yà)湾核电站有着非常丰富(fù)的实践(jiàn)经验(yàn)。

    4.5.1 监测与测量和(hé)

    4.5.2不符合(hé)纠(jiū)正及预防措(cuò)施:既然与(yǔ)相关方(fāng)关联的重要环境因素得到确(què)认,并有改(gǎi)进计划或运行控制,就须进(jìn)行(háng)必要的日常监督检查,对现场(chǎng)承包方(fāng)是否遵守了法律法规也应同(tóng)内(nèi)部情况一道(dào)进行(háng)定期评审。发现不符(fú)合同(tóng)样应要求采(cǎi)取纠正(zhèng)和预防措施(shī),必要时应中断合同,以确(què)保他们(men)适合组织的体系要(yào)求和组织遵守法律的(de)整体(tǐ)承(chéng)诺。

    4.5.3记录:组织应对处理相关方(fāng)事务的记录进行管理。此类记录(lù)是验(yàn)证组织的体系是(shì)否有效运(yùn)行,是(shì)非遵守法律的(de)见证材料。

    4.5.4环(huán)境管(guǎn)理体系审核:如相关方要求,组织可接受相关(guān)方实施或委托实(shí)施的第(dì)二(èr)方审核,以及委托第(dì)三方实施的认证审(shěn)核。

    4.6 管(guǎn)理评审:正确有效(xiào)地处理相关方事务是ISO14001体系的重要方(fāng)面(miàn),管理评审时应(yīng)对此给予关(guān)注。相关方(fāng)提出的新的(de)或特(tè)殊要求(qiú)是构成(chéng)体(tǐ)系持续改进(jìn)的重要输(shū)入条件之一。

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    关键词(cí):赣(gàn)州ISO14001认证(zhèng),赣州ISO14001咨询,赣州ISO14001培训

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