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ISO9000认证的作用大概有6点:
1.强化品(pǐn)质管理(lǐ),提高企业效益;增强客户(hù)信心,扩大市场份额(é)
负责(zé)ISO9000品质体系认证(zhèng)的认证机构都是经过国家认(rèn)可机构认可的机构,对企业的(de)品质体系(xì)的审(shěn)核是非常严格的。这样,对于企业(yè)内部来(lái)说,可按照经过(guò)严格审核的国(guó)际标准化的(de)品质体系进行品质管理,真正达到法治化、科学化的要(yào)求(qiú),较大地提高工作效率(lǜ)和产品合(hé)格率,迅(xùn)速提高企业的(de)经(jīng)济效益(yì)和(hé)社会效益。对于企(qǐ)业(yè)外部来说,当顾客(kè)得知(zhī)供方按照国际(jì)标准实行管(guǎn)理,拿(ná)到了ISO9000品质体系认证证书,并且有认证机构的严(yán)格审核和定期监(jiān)督,就可以确信该企(qǐ)业是(shì)能够稳定地(dì)生(shēng)产合格产品乃至(zhì)质优产品的信(xìn)得过的企业,从而放心地(dì)与(yǔ)企业(yè)订立供销(xiāo)合同,扩大了企(qǐ)业(yè)的市场占有率(lǜ)。可以说(shuō),在这两方面(miàn)都收到了立竿见影的功效。
2.获得了国际贸易(yì)“通行(háng)证”,消除了国际(jì)贸易壁垒
许多国家为了保护自(zì)身的利益,设置了种种(zhǒng)贸易壁垒,包(bāo)括(kuò)关税壁垒(lěi)和(hé)非关税壁垒。其中非关税壁垒主(zhǔ)要是技术壁垒,技术壁(bì)垒中,又主要(yào)是产品品质(zhì)认证和ISO9000质量体系认证的壁垒。特别是,在“世界贸易组织”内,各成员国之间相互排除了关税壁垒,只能设置技术壁垒,所以,获得认证是消除贸易(yì)壁垒的主要(yào)途(tú)径。(在我国“入世”以后,失(shī)去(qù)了(le)区分(fèn)国内贸易和国际(jì)贸易的严格界限,所有贸易(yì)都有可能遭遇上述(shù)技术壁垒,应该引起企(qǐ)业界的高度重视(shì),及早防范。)
3.节省了第(dì)二方审核的精(jīng)力和费用(yòng)
在现代贸易实践中,,第二方审核早(zǎo)就成为惯例,又逐渐发现(xiàn)其(qí)存在很大的弊端:一个供方通常要为许(xǔ)多(duō)需方(fāng)供货,第二(èr)方审核无(wú)疑会给供方带来(lái)沉重的(de)负担;另一方面,需方也需支付相当(dāng)的(de)费用,同时(shí)还要考虑派(pài)出或雇(gù)佣人(rén)员(yuán)的经验(yàn)和水平问题,否则(zé),花(huā)了费(fèi)用也达(dá)不到预期的目的。唯有ISO9000认证(zhèng)可以排除这样的弊(bì)端。因为(wéi)作(zuò)为第一方的生产企业申请(qǐng)了第三(sān)方的ISO9000认证并(bìng)获得了认(rèn)证证书以后,众多(duō)第二方就不必要(yào)再对第一方进行审核,这样,不管是对第一(yī)方还是对第(dì)二(èr)方都(dōu)可以节省很多精(jīng)力或费(fèi)用。还有,如(rú)果企业在获(huò)得了(le)ISO9000认证之后,再申请UL、CE等(děng)产品(pǐn)品质认证(zhèng),还可以(yǐ)免(miǎn)除认证(zhèng)机构对企(qǐ)业的品质保证体系进行重复认证的开支。
4.在(zài)产(chǎn)品品质竞争中永远立于(yú)不(bú)败之地
国际贸易竞争的手段主要是价格(gé)竞争和品质竞争(zhēng)。由(yóu)于(yú)低(dī)价销售的方法不(bú)仅使利润(rùn)锐减,如果构成(chéng)倾销,还会受到贸易制裁,所以,价格竞争(zhēng)的手段越来越不(bú)可取。70年代以来(lái),品质竞(jìng)争已成为国际贸易(yì)竞争的主要(yào)手段,不少国家把提高进(jìn)口商品的品质要求(qiú)作为限入奖出的贸易保(bǎo)护主(zhǔ)义(yì)的(de)重要措施。实行ISO9000国际标(biāo)准化的品质管理(lǐ),可以稳定地提高(gāo)产品品质,使企业在产(chǎn)品品质竞争中永远(yuǎn)立于(yú)不(bú)败之地(dì)。
5.有(yǒu)效地(dì)避(bì)免(miǎn)产品责任
各国在执行(háng)产品品质法的实践中(zhōng),由于对产品品(pǐn)质的(de)投诉越(yuè)来越频繁,事故原因越来越复(fù)杂,追究(jiū)责任也就(jiù)越来越严格。尤其是近几(jǐ)年,发达国家(jiā)都在把原有(yǒu)的“过失责(zé)任”转变为(wéi)“严格责(zé)任”法理,对制造商的安(ān)全要求提高很多。例(lì)如,工人在操作一台机床时受到伤害,按“严格责任”法(fǎ)理,法院不仅要(yào)看该机床机件(jiàn)故障之类的品质(zhì)问题,还要看其有没有(yǒu)安全装置(zhì),有没有向操作者发(fā)出警告的装置等(děng)。法院可(kě)以(yǐ)根据上(shàng)述任何(hé)一(yī)个(gè)问题判定该机床存在缺陷,厂方便要对其后果负责赔偿。但是,按照各国产品责任法,如果厂方能(néng)够提供ISO9000品(pǐn)质体系认证证书,便(biàn)可(kě)免(miǎn)赔,否则,要败诉且要(yào)受到重罚。(随着我国法治的(de)完善,企业界应(yīng)该(gāi)对“产品责任法”高度重(chóng)视,尽早防范。)
6.有利于国际间的经济合作和技术(shù)交流
按照(zhào)国际(jì)间经济合作和技术交流的惯例(lì),合(hé)作双方须(xū)在产品(包括服(fú)务)品质(zhì)方(fāng)面有共(gòng)同的语(yǔ)言、统(tǒng)一的认识和共守的规范,方(fāng)能进行合(hé)作与交流。ISO9000质量体系(xì)认证正(zhèng)好(hǎo)提(tí)供了(le)这样的信任,有利于双方迅速达成协(xié)议(yì)。