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五、新(xīn)标准将ISO 9001标准中的"持续改进"改(gǎi)为"保持其有效(xiào)性(xìng)"。
当(dāng)前,法规的目标是质量管理体系的(de)有效性,以(yǐ)持续(xù)生产安(ān)全有效的产(chǎn)品。因此,新(xīn)标准 4.1"总要求"要(yào)求"组织(zhī)应(yīng)按本标准的要求(qiú)建立质量管理(lǐ)体(tǐ)系,形成文件,加以实施(shī)和保持(chí),并保持其有效性",而不(bú)是"持续(xù)改进其有效性"。"5.1"管(guǎn)理承诺"要求组(zǔ)织的"较(jiào)高管理者应通过以下(xià)活动,对其(qí)建立、实施质量管理(lǐ)体系并保持其有效性的承诺提(tí)供证据",而(ér)不是为"持续改进其有效(xiào)性的承诺(nuò)提供证据"。
六、新标(biāo)准强调(diào)法规要求,而不过分强调顾客要求(qiú)。
如,新标准5.2"以顾客为关注焦点"要求,"较高管理者应确保顾客的要求得到(dào)确(què)定并予(yǔ)以满足",而不(bú)是"较高管(guǎn)理者应以增强(qiáng)顾客满意为目的,确(què)保顾客(kè)的要求得(dé)到(dào)确定并予以满足"。
又如(rú),新标准8.2.1的标(biāo)题为"反馈",而不是(shì)"顾客满意"。这是(shì)因为顾客满意不适合作为医疗(liáo)器(qì)械行业的法规目标。
这种修改与新标准促进全世界管理(lǐ)体系法规的协调目标(biāo)是(shì)一致(zhì)的(de)。
七、根据医疗器(qì)械行业(yè)的特点,新标准要求形成文件的程序、作(zuò)业指导书或要求。
1.文(wén)件控(kòng)制程序(4.2.3)。
2.记录控制程序(4.2.4)。
3.培训(xùn)(6.2.2)。
注(zhù):国家或地(dì)区法规可能要求组织(zhī)建立用于(yú)识别(bié)培训需求的形成文件(jiàn)的程序。
4.基础设施维护(当维护活动(dòng)或缺少(shǎo)这种(zhǒng)维护活动可能影响产品的质量时,组织(zhī)应建立形成文件的维护活动要求,包括它们的频次)。
5.工作环境(6.4)。
①当(dāng)人员与产品或工作环(huán)境(jìng)的接(jiē)触会对产(chǎn)品质量有(yǒu)不(bú)利影响时,组织(zhī)应建立对人员(yuán)健康(kāng)、清洁和服装的形(xíng)成文件的要求;
②如果工作环(huán)境条件能(néng)对产品质量产生不利影响,组织应建立形成文件的工作环境(jìng)条件要求和程序(xù)或作(zuò)业指导书,以监视和控制这些工作环境条件(jiàn);
③适当时(shí),为了(le)防止对其它产品(pǐn)、工作(zuò)环境(jìng)或人(rén)员的污染,组织应建立对受污(wū)染或易于污染(rǎn)的产品进行控制的形成文件的特殊安排。
6.风险管(guǎn)理(7.1)。
组织应在(zài)产品实现全过程中,建立(lì)风险(xiǎn)管理的形成文件(jiàn)的要求。应保持风险管理引起的记录(lù)。
7.产品要求(7.2.2)。
产品要求得到规定(dìng)并(bìng)形(xíng)成文(wén)件。
8.设计(jì)和开发程序(7.3.1)。
设计开发策(cè)划的(de)输出(chū)应形成(chéng)文(wén)件。
9.采购(gòu)程序(7.4.1)。
10.生产和服(fú)务提供的(de)控制。
①必要(yào)时,获得形成文件的程(chéng)序、形成(chéng)文件的要求(qiú)、作业指导(dǎo)书以(yǐ)及(jí)引用资料和引用的测量程序(7.5.1.1b)。
②产品的清洁和污染(rǎn)控(kòng)制的形(xíng)成文件的要求(7.5.1.2.1)。
③医疗(liáo)器械安装(zhuāng)和安装验证接收准则的形成文件(jiàn)的要求(qiú)(7.5.1.2.2)。
④服务(wù)提供活动及其验(yàn)证形成文件的(de)程(chéng)序、作业指导书、参考材料和测量(liàng)程序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机软件(jiàn)确认程序及灭菌过程确认程序(7.5.2.1)。
12.产品标(biāo)识程序(7.5.3.1)。
13.可追溯性程序(xù)(7.5.3.2.1)。
14.产品防(fáng)护程序或作业指导书(shū)(7.5.5)。
15.监视和测量(liàng)装(zhuāng)置控制程序(7.6)。
16.反馈系统程序,提供质(zhì)量问题的早期(qī)报警,且(qiě)能输入纠正和预防措施过程(8.2.1)。
17.内部(bù)审核程序(8.2.2)。
18.产品(pǐn)监视和测量程序(8.2.4.1)。
19.不合(hé)格品控制程序(8.3)。
20.数据分析程序(8.4)。
21.忠告性通知发布和实施程序(8.5.1)。
不良事件告知行政主(zhǔ)管部门的(de)程序(法规要求时)。
22.纠正措(cuò)施程序(8.5.2)。
23.预(yù)防措施(shī)程序(8.5.3)。